Green Studio va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
- Livrare RAPIDA si GRATUITA în toată țara, pentru comenzi peste 250lei.
- Pentru comenzi sub 250 lei, costul transportului este 19.9lei, indiferent de locație, fără taxe suplimentare.
Clientul S.C. Green Studio Company S.R.L. poate returna produsele achizitionate in urmatoarele situatii:
- Produsul care nu este conform cu specificațiile de pe site
- Coletele ce prezintă deteriorari severe
- Produsele ce au fost livrate gresit
- Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fără penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor, conform Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 34/2014, pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanta.
Clientul este obligat sa notifice S.C. Green Studio Company S.R.L. intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare (email: contact@greenstudioshop.ro) sau o data cu rambursarea produsului, in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor.
In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la data receptionarii produselor, prin virament bancar.
Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client, nu se ramburseaza.
In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre client.