Transport si retururi

Transport si retururi

GreenStudioShop (GreenStudioShop.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Curier Rapid ( FanCourier sau SameDay ), Livrare in 1-3 zile, Calcul cost livrare în funcție de valoarea comenzii0 RON … 199 RON   →   19,90 RON  (exceptie fac adresele cu extra kilometri)
    200 RON sau peste   →   0 RON  (exceptie fac adresele cu extra kilometri)

Fiecare comanda realizata de catre dumneavoastra va fi insotita de un email de confirmare din partea noastra, care va cuprinde produsele comandate, valoarea acestora si termenul de livrare.

Produsele se livreaza prin FanCourier sau SameDay, in 24 ore in principalele localitati si maxim 48 ore lucratoare in restul localitatilor, tarifele fiind valabile pentru orice localitate din Romania.


Retururi*

Clientul S.C. Green Studio Shop S.R.L. poate returna produsele achizitionate in urmatoarele situatii:

  1. Produsul care nu este conform cu specificațiile de pe site
  2. Coletele ce prezintă deteriorari severe
  3. Produsele ce au fost livrate gresit

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fără penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor, conform Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 34/2014, pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanta.

Clientul este obligat sa notifice S.C. Green Studio Shop S.R.L. intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin orice mijloc de comunicare (email: contact@greenstudioshop.ro) sau o data cu rambursarea produsului, in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la data receptionarii produselor, prin virament bancar.

Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client, nu se ramburseaza.

In toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de catre client.

* Clientul se obligă să returneze produsele într-o stare impecabilă, nefolosite/netestate, cu sigiliul si ambalajul original, respectiv într-o stare în care produsele pot fi comercializate din nou. Produsele vor fi returnate împreună cu accesoriile/cadourile gratuite, în ambalajul original la sediul  S.C. Green Studio Shop S.R.L, Str. Ion Creanga Nr.1 Hunedoara, România.

GreenStudioShop.ro